こんにちは、おかちゃんです。今日は、どんなビジネスにおいても共通する“基礎知識”をゲームに例えて考えてみます。
僕も含めて、忘れず心に留めておきたいポイントがたくさん含まれます。
大きく分けると５つのジャンルになります。過去の記事にも個々は取り上げてます。併せて見て頂けたら嬉しいです！
今回は少し面白味を加える為に、ドラクエのようなゲームに例えて話してみます（笑）
商売全体に関係する力＝総合戦闘力です。
商売も最初は、はじまりの村から出て近くのスライムから戦っていきますよね。
レベルアップしつつ武器で攻撃力、防具で防御力を鍛えていきます。
さて、外に出て真っ先に出会うスライムも、最初は裸同然ですからやっとの戦闘です。
魔法はまだ覚えてないから打てない。１匹倒すのに体力は半分に削られます。
倒すのに時間も掛かりますよね。モンスターをお客様に例えるのは失礼ですが、商売＝戦闘に置き換えて考えてみてください（汗）
勇者としての成長は、商売の繁盛に近いです。あなたはどう世界を生き抜きますか？
スライムから得られる経験値は少ないです。経験値＝利益と見たらどうでしょうか…。
経験値とコインがゲットできますから、武器防具が買えるようになっていきます。
あなたは、最初の街から出て直ぐの所で戦っています。
そうして、段々とスライムが痛くもなく戦えるようになっていきます。
１匹を倒す時間も、短くなっていくとどうなるでしょうか？
一瞬で倒していくと自分の周りにスライムが居なくなります。
次にスライムが湧き出すまで、待つことになります。
少し移動して、他にもスライムが居ないか探すしかありません。
しかし、他の冒険者も近くで戦っています。サッと歩いて行って、奪う事も叶いません。
お店は移動できませんから、実際の商売はもっと大変です。
いつまでも待ってはいられません。そうなんです！新しいお客様を増やすっていう努力が必要になってくるのです。
もしくは、次に湧き出す時間を早めるしかありません。
これは、何度も来店して頂く方法を考えるということになります。
リピートして頂けるお客様を増やす手立ては、色々と知恵が必要になります。
冒険の場合は、次に何をしますか？
そう！レベルの高いモンスターを探しに行動範囲を広げますよね！
これが宣伝だったり、顧客単価を上げるという事になります。
得られる経験値＝利益ですから、強い敵と戦うということは実入りも跳ね上がります。
戦う武器は、あなたの商品。活動エリアを広げるためには強い武器が必要です。
戦闘を重ねると、落ちたアイテムでカバンが一杯になってしまいます。
これ中々整理しない人がいますよね（笑）
使わないアイテムは販売し、コインに変え装備をアップグレードしなければなりません。
実は、僕はアイテム整理が大好きなんです（笑）
武器が強くなったから、アイテムなんて必要ないぜ！確かに分かります。
しかし、武闘派キャラでしたら魔法系は不要ですし高く売れます。
魔法職なら、装備できない武器は売らないともったいないです。
武器ばかりにお金を掛ける人います。腕力ゴリ押しではイケマセン！
防具を揃えていないから受けるダメージが大きい。その前に倒すんだ！！！
与ダメージも大切ですが、被ダメージも軽減させないと後々苦労しますよね。
これは、商売に置き換えると、作業効率をアップさせたり、物品の整理や管理レベルを上げることで、仕入れコストを下げる、という事になります。
新入社員は、新たなパーティーメンバーです。
どう動いて欲しいのか。基本ルールはどうなっているのか。毎回毎回、説明は大変です。
やっぱり、文字にして伝える。そのマニュアルは次のメンバーにも活かす。
これなんです。防御力も忘れずにアップさせましょう！
段々と一緒に戦う仲間が増えていくと、パーティーという単位からギルドという大所帯になっていきます。もう、あなたは、ギルドマスター＝社長です（笑）
より強靭な敵を相手にするには、ギルドメンバーを集めなければなりません。
どんなギルド運営をしているのか、特徴や欲しいメンバースキルなどを告知して、集めていきますよね？
そして、人が多く集まる港町などに告知看板を立てる訳です。これがスタッフ募集広告です。
人目を引くコピーを考え、文字数制限あるボードに端的に目立つよう知恵を絞ります。
最新の情報を集め、新しい戦法が見つかったら、いち早く採用します。
レジェンド装備＝人気商品は、なかなか手に入れられません。
ギルドメンバーの力を合わせ、新しい敵と戦ったり、他のギルドと鍔迫り合いを繰り広げたり、ギルドマスター（社長）は本当に忙しい（笑）
決して、お客様は敵モンスターではありませんが、分かりやすい例えを考えていたら、ゲーム好きが講じてしまい話が止まらなくなってしまいました。
ゲームで遊ばない人には、何だか分からない記事かもしれません（汗）
逆によく遊ぶ方には、しっかり伝わったと思います。
お客様への宣伝も同じです。あなたの店に来て欲しいお客様にだけに、目一杯伝わる方法をあなたも考えてみてください！
大切な５つのポイント：
新規顧客・リピート顧客・広告宣伝・客単価・効率化になります。
今回は、ここまでにします。ありがとうございました。
おかちゃん
