カスハラ

• 2019年12月12日

『お客様を選ぶ勇気』

こんにちは、おかちゃんです。今回はクレーマーから考える真の顧客像です。 あなたの商売においても、時々クレーマーさんに遭遇しませんか？ 僕の本業も、水商売なんて言われる事もあるホテル業なので、多々あります。 予約段階、到着時、客室、レストラン、ショップ、バーなど、正に衣食住をお預かりする仕事です。お客 […]